HAK KEPERDATAAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL DI RUMAH SAKIT

Abstrak

The element of health is an important part of human life, therefore there is a need for awareness of the existence of absolute health insurance. This health insurance can be facilitated by the state by using the social health security administering body. However, in carrying out its functions, there are various phenomena that are quite problematic, starting from the provisions for payment of BPJS Health contributions and the division of class 1 to class 3, these two things then eliminate the meaning of health services that should be enjoyed by every citizen. So a problem arises in the form of what is the ideal concept of fulfilling civil rights in the services of the Social Security Administering Body in Hospitals? and what are the problems in the services of social security administering bodies in hospitals? In this research, normative juridical research methods were used with qualitative descriptive analysis methods to describe existing problems. And the results obtained are that there is still a blurring of the meaning of health services which should be provided by the state for free, but currently BPJS Health participants are charged a certain amount of fees based on their membership class. And the second result is that there are still many problems that have not been resolved and are ongoing, namely long waiting periods, inadequate service quality, and participant classification.

Unsur kesehatan menjadi bagian penting dalam kehidupan manusia, oleh karena itu perlu adanya kesadaran adanya penjaminan kesehatan secara mutlak, jaminan kesehatan ini dapat difasilitasi negara dengan menggunakan badan penyelenggara jaminan sosial kesehatan. Namun dalam menjalankan fungsinya, terdapat berbagai fenomena yang cukup menjadi problematika, mulai dari ketentuan pembayaran iuran BPJS Kesehatan dan pembagian kelas 1 hingga kelas 3, atas dua hal ini kemudian menghilangkan makna pelayanan kesehatan yang seharusnya dapat dinikmati oleh setiap warga negara. Sehingga muncul masalah berupa bagaimana konsep ideal pemenuhan hak keperdataan dalam pelayanan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial di Rumah Sakit? dan bagaimana problematika dalam pelayanan badan penyelenggara jaminan sosial di Rumah Sakit? dalam penelitian ini, digunakan metode penelitian yuridis normatif dengan metode analisis deskriptif kualitatif untuk menguraikan permasalahan yang ada. Dan didapatkan hasil berupa masih adanya kekaburan makna pelayanan kesehatan yang seharusnya dapat diberikan oleh negara secara gratis namun saat ini justru peserta BPJS Kesehatan ditarik sejumlah iuran berdasarkan kelas kepesertaannya. Dan hasil yang kedua masih banyak sekali problematika yang belum usai dan berkelanjutan yakni seperti adanya masa tunggu yang lama, kualitas pelayanan yang belum memadai, dan penggolongan peserta.