PERAN BADAN PENDAPATAN DAERAH KOTA PEKANBARU DALAM MENINGKATKAN PENERIMAAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN PERDESAAN DAN PERKOTAAN (PBB-P2) DI KOTA PEKANBARU

Abstrak

Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2) merupakan salah satu sumber Pendapatan Asli Daerah yang berperan penting dalam pembiayaan pembangunan daerah. Meskipun demikian, penerimaan PBB-P2 di Kota Pekanbaru masih belum mencapai target secara optimal. Permasalahan mendasar yang dihadapi adalah belum akuratnya data objek dan subjek pajak yang berdampak pada tidak optimalnya penetapan dan pemungutan PBB-P2. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Pekanbaru dalam meningkatkan penerimaan PBB-P2, faktor-faktor yang menghambat pelaksanaan peran tersebut, serta upaya yang dilakukan untuk mengoptimalkannya. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian hukum sosiologis dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara, kuesioner, dan studi kepustakaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bapenda Kota Pekanbaru telah melaksanakan perannya melalui kegiatan pendataan, pendaftaran objek pajak baru, mutasi, validasi data, dan pengukuhan PBB-P2, serta didukung dengan inovasi pelayanan digital dan program jemput bola. Namun pelaksanaannya belum optimal karena masih terdapat database yang belum akurat, SPPT yang tidak terdistribusikan, dan belum meratanya kemampuan aparatur dalam mengoperasikan sistem digital. Faktor penghambat meliputi sumber daya manusia dan faktor masyarakat. Upaya optimalisasi dilakukan melalui peningkatan kompetensi aparatur dan sosialisasi daftar tagih.